ENI, fournisseur d’électricité et de gaz

Fournisseur italien, Eni commercialise des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels.

Découvrez dans ce guide les tarifs d’ENI et les avis sur le fournisseur.

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ENI : les offres d’électricité et de gaz

Eni est un fournisseur de gaz et d’électricité.

Il propose trois grandes offres pour les particuliers :

  • Eni Webeo ;
  • Eni Astucio Eco ;
  • Eni Astucio Planète.

Voyons ensemble quelles sont les caractéristiques de ces offres ainsi que le montant de l’abonnement et le prix du kwh chez Eni.

Les offres d’électricité d’Eni

Nom de l’offre

Détails de l’offre

Astucio Eco

  • Abonnement d’électricité à prix fixe sur 3 ans révisable à la baisse aux dates annuelles de signature du contrat

Astucio Planète

  • Abonnement d’électricité verte à tarif fixe sur 3 ans ajustable tous les ans à la baisse lors du renouvellement du contrat.
  • L’électricité issue de sources renouvelables est certifiée par des garanties d’origine.

Webeo

  • Abonnement 100% en ligne : le service client peut être contacté via l’espace client, mais est non-joignable par téléphone.
  • Tarif indexé pendant un an selon les dispositions suivantes :
  • Électricité : 3% de remise HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) ;
Les tarifs gaz d’Eni

Nom de l’offre

Détails de l’offre

Astucio Eco

  • Abonnement de gaz à prix fixe sur 3 ans. Le tarif est révisable à la baisse aux dates annuelles de signature du contrat

Astucio Planète

  • Abonnement vert de gaz à tarif fixe sur 3 ans. Le prix est ajustable tous les ans à la baisse lors du renouvellement du contrat.
  • Les émissions de CO2 liées au gaz naturel sont compensées par des achats de crédits-carbone.

Webeo

  • Abonnement 100% en ligne : un service client est assuré via l’espace client, mais est non-joignable par téléphone.
  • Tarif indexé du gaz pendant un an : Réduction de 15% HT sur le prix du kWh par rapport au TRV.

Grille tarifaire : Astucio Eco d’Eni

L’offre Astucio Eco d’Eni garantit au consommateur un prix du kwh de gaz et d’électricité stable sur 3 ans.

Pour les deux énergies, le prix du kWh est légèrement inférieur à celui des tarifs réglementés.

Sur un comparateur ou sur le site d’Eni, une simulation est réalisable pour estimer sa consommation annuelle ou sa facture à venir.

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Astucio Eco électricité – mai 2020
 

Tarif Base

Tarif Heures pleines heures creuses

Abonnement par an en euros

Prix du kWh en euros

Abonnement par an en euros

Prix du kilowattheure en euros

Puissance de compteur en kVA

Heures pleines

Heures creuses

3

111.80 €

0.1532 €

6

133.90 €

145.81 €

0.1765 €

0.1326 €

9

156.24 €

0.1573 €

176.13 €

12

178.84 €

204.69 €

15

200.05 €

231.47 €

18

223.41 €

256.22 €

24

274.68 €

295.06 €

30

323.42 €

340.51 €

36

368.62 €

384.70 €

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Webeo gaz – mai 2020
 

Abonnement annuel en euros

Prix du kWh en euros

Classe de consommation (kWh/an)

Zone 1

zone 2

zone 3

zone 4

zone 5

zone 6

Base (0 – 1 000 kWh) et B0 (1 001 – 6 000 kWh)

 

134.07 €

0.0613 €

B1 (6000-30000) et B2i (31000-300000)

281.92 €

0.0411 €

0.0418 €

0.0424 €

0.0430 €

0.0436 €

0.0442 €

Grille tarifaire : Astucio Eco d’Eni

L’offre Astucio Eco d’Eni garantit au consommateur un prix du kwh de gaz et d’électricité stable sur 3 ans.

Pour les deux énergies, le prix du kWh est légèrement inférieur à celui des tarifs réglementés.

Sur un comparateur ou sur le site d’Eni, une simulation est réalisable pour estimer sa consommation annuelle ou sa facture à venir.

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Astucio Eco électricité – mai 2020
 

Tarif Base

Tarif Heures pleines heures creuses

Abonnement /an en euros

Prix du kWh en euros

Abonnement /an en euros

Prix du kilowattheure en euros

Puissance de compteur en kVA

Heures pleines

Heures creuses

3

111.80 €

0.1532 €

6

133.90 €

145.81 €

0.1765 €

0.1326 €

9

156.24 €

0.1573 €

176.13 €

12

178.84 €

204.69 €

15

200.05 €

231.47 €

18

223.41 €

256.22 €

24

274.68 €

295.06 €

30

323.42 €

340.51 €

36

368.62 €

384.70 €

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Astucio Eco gaz – à jour au 5 mai 2020
 

Abonnement /an

Prix du kilowattheure (kWh) en euros

Classe de consommation (kWh/an)

Zone 1

Zone 2

Zone 3

Zone 4

Zone 5

Zone 6

Base (Cuisson) et B0 (Eau chaude)

134.07 €

0.0691 €

B1 (6000-30000) et B2i (31000-300000)

281.92 €

0.0459 €

0.0466 €

0.0473 €

0.0481 €

0.0487 €

0.0494 €

Grille tarifaire : Astucio Planète d’Eni

Eni Astucio Planète est une offre d’électricité verte, issues des énergies renouvelables, à prix fixes.

Pour le gaz, elle propose une compensation carbone et non du biométhane.

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Astucio Planète électricité – mai 2020
 

Tarif Base

Tarif Heures pleines heures creuses

Abonnement /an en euros

Prix du kWh en euros

Abonnement /an en euros

Prix du kWh en euros

Puissance de compteur en kVA

Heures pleines

Heures creuses

3

111.80 €

0.1614 €

6

133.90 €

145.81 €

0.1863 €

0.1392 €

9

156.24 €

0.1657 €

176.13 €

12

178.84 €

204.69 €

15

200.05 €

231.47 €

18

223.41 €

256.22 €

24

274.68 €

295.06 €

30

323.42 €

340.51 €

36

368.62 €

384.70 €

Grille tarifaire en € TTC de l’offre Astucio planète gaz – 5 mai 2020
 

Abonnement /an en euros

Prix du kWh en euros

Classe de consommation (kWh / an)

Zone 1

Zone 2

Zone 3

Zone 4

Zone 5

Zone 6

Base (Cuisson) et B0 (Eau chaude)

134.07 €

0.0715 €

B1 (6000-30000) et B2i (31000-300000)

281.92 €

0.0473 €

0.0481 €

0.0488 €

0.0495 €

0.0503 €

0.0511 €

ENI ou EDF : qui est le moins cher ?

Au moment de changer de fournisseur, il est bon de comparer les prix avec ceux du tarif bleu d’EDF.

Pour vous donner une idée du montant de vos futures factures ENI, voici un tableau comparatif.

Tableau comparatif Eni et EDF (Tarif Bleu) – 1er mai 2020

Fournisseur

Offre

Tarifs en option base avec un compteur d’une puissance de 6 kVA

Contact

   

Prix de l’abonnement annuel en € TTC

Prix du kWh en € TTC

 

EDF

Tarif Bleu

121,2 €

0,1546 €

Eni

Webeo

133.90 €

0.1509 €

Me faire rappeler

Eni

Astucio Eco

133.90 €

0.1532 €

Me faire rappeler

Bon à savoir

Vaut-il mieux opter pour Eni ou Direct Energie ?

Total Direct Energie est un des fournisseurs d’électricité les plus importants du marché français.

Comme Eni, il propose des tarifs bas.

Pour savoir vers quel fournisseur vous tourner vous pouvez comparer les offres d’électricité.

Vous pourrez obtenir une simulation Eni et Total Direct Engie de la facture d’électricité.

ENI ou Engie : qui est le moins cher ?

Lorsque l’on commence à comparer les offres de gaz, on se rend compte que le prix du kWh Eni est moins cher que celui d’Engie.

En revanche pour l’abonnement au gaz, Eni est moins économique. Ce n’est pas très grave. C’est le prix du kWh qui fait varier le montant de la facture puisqu’il est lié à la consommation.

Tableau comparatif Eni et Engie (Tarif réglementé) – 1er mai 2020

Fournisseur

Offre

Tarifs en option base en zone 1

Contact

   

Prix de l’abonnement annuel en € TTC

Prix du kWh en € TTC

 

Engie

Gaz Tarif réglementé

108 €

0.0703 €

Eni

Webeo

134.07 €

0.0613 €

Me faire rappeler

Eni

Astucio Eco

134.07 €

0.0691 €

Me faire rappeler

ENI Pro : les offres pour les entreprises

ENI commercialise également des offres pour les professionnels.

Pour les entreprises au profil « Tarif Bleu » (compteur inférieur à 36 kVA), il propose notamment la gamme Fixeo électricité et/ou gaz.

Il s’agit d’un contrat à prix fixe sur 36 mois.

Eni déménagement : résiliation et contact ENI

Lorsque vous déménager il est impératif de résilier chez ENI.

En effet, votre contrat ENI est attaché à un compteur fixe. Vous ne pouvez pas le transférer.

Pour ce faire vous pouvez procéder à une résiliation Eni en ligne ou par voie téléphonique.

Il vous suffit de composer le numéro de téléphone d’ENI : 32 94.

Vous pouvez également opter pour une résiliation par courrier en écrivant à l’adresse ENI :

Service client Eni

TSA 30207

35507 Vitré CEDEX

Dans tous les cas pour la résiliation Eni, vous devrez donner :

  • Votre relevé de compteur à la date du jour ;
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) : vous le trouverez sur vos factures d’électricité.

Ensuite vous devrez vous acquitter de votre dernière facture ENI : la facture de clôture. Elle reprend simplement les consommations du dernier mois de contrat.

Bon à savoir

En cas de déménagement ENI, c’est toujours au locataire de procéder à la résiliation des contrats.

Le propriétaire n’a pas besoin de s’en charger.

Eni souscription : quelles démarches ?

Vous souhaitez souscrire chez Eni ?

C’est très simple.

Il vous suffira de contacter le fournisseur et de lui transmettre :

  • Votre relevé de compteur à la date du jour ;
  • Votre PDL ;
  • Un RIB, pour payer les factures Eni en ligne.

Si vous ne déménagez pas, vous n’avez plus rien à faire, l’alimentation électrique sera maintenue.

Le changement de fournisseur s’opérera tout seul.

En revanche, dans le cadre d’un déménagement, à la fin du processus de souscription, vous pourrez prendre rendez-vous pour faire ouvrir le compteur ENI.

A moins de bénéficier d’un compteur Linky, Enedis, le gestionnaire du réseau, enverra un agent à votre nouveau domicile pour mettre en service l’électricité.

Eni rétractation

Si vous avez souscrit récemment une offre chez Eni et que vous avez changé d’avis, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation.

Celui-ci est applicable 14 jours après la signature.

Pour cela, il faut simplement envoyer un courrier à l’adresse de contact d’Eni.

Quels avis sur ENI ?

Globalement, les clients sont plutôt satisfaits du fournisseur.

Ils vantent un tarif d’ENI avantageux et un service client réactif.

Mais ENI ne recueille pas 100% d’opinion positive.

Notamment, certains clients sont mécontents de la politique de démarchage de l’entreprise.

D’autre part, quelques consommateurs se plaignent d’erreur sur les factures.

Ces derniers sont invités à contacter ENI au service facturation.

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